Een groepshuis kan naar veel dingen verwijzen, maar over het algemeen is het een site die vierentwintig uur per dag niet-medische zorg biedt in een gestructureerde omgeving. Ze richten zich vaak op ouderen, mensen met een verstandelijke of lichamelijke handicap of mensen die te maken hebben met middelenmisbruik. Het starten van een groepshuis kan leiden tot een lonende carrière door mensen in nood te helpen.
Stappen
Deel 1 van 3: Uw visie vergelijken met de werkelijkheid
Stap 1. Beoordeel uw doelen
Er is een groeiende vraag naar groepswoningen in de VS, grotendeels als gevolg van de groeiende oudere bevolking, samen met een toenemend aantal andere volwassenen en jongeren die van deze omgeving kunnen profiteren. De vraag betekent natuurlijk een kans om geld te verdienen, maar verwacht niet dat het starten van een groepshuis jouw pad is naar snelle en gemakkelijke rijkdom.
- Eerlijk gezegd, als je primaire doel iets anders is dan het helpen van kwetsbare mensen, is het runnen van een groepshuis waarschijnlijk niets voor jou. De baan vereist hard werken, lange uren, aanzienlijke kosten en veel frustratie, dus je moet je beloning kunnen vinden in het goede dat je voor anderen doet.
- Bedenk wie je met je groepshuis wilt bedienen. Senioren? De invaliden? Risicokinderen? Ondanks enkele overeenkomsten biedt elke optie zijn eigen unieke uitdagingen en beloningen. Misschien wilt u verschillende soorten groepswoningen bezoeken om een idee te krijgen van de verschillen.
Stap 2. Analyseer de lokale markt
Je zou waarschijnlijk geen pizzeria openen in een stad die er al een half dozijn heeft, tenzij je misschien een unieke "hoek" had om de jouwe van de rest te onderscheiden. Hetzelfde principe geldt voor groepswoningen - u moet weten wat de markt nodig heeft.
- Voer een "analyse van de behoeften" uit van de omgeving waarin u uw groepshuis hoopt te starten. Hoeveel vergelijkbare woningen zijn er in de buurt? Wat is hun gemiddelde bezettingsgraad? Is er behoefte aan meer? Kun je een groepshuisomgeving bieden die je onderscheidt van de rest?
- Hier moet u, net als bij vele andere momenten tijdens dit proces, contact opnemen met de overheidsinstanties die toezicht houden op groepswoningen in uw regio (dit verschilt per rechtsgebied). Vraag of er behoefte is aan een andere groepswoning, en zo ja, naar welk type woning het meest gevraagd is. U kunt ook contact opnemen met lokale maatschappelijke organisaties, ziekenhuizen, reclasseringskantoren en dergelijke voor inzicht in de behoeften van groepswoningen in de omgeving.
Stap 3. Bereid je voor op tegenstand
Je mag aannemen dat iedereen het idee van groepswoningen steunt, maar je zult merken dat dit niet het geval is. Sommige oppositie is gebaseerd op politiek, andere op bezorgdheid over effectiviteit, en sommige kunnen gebaseerd zijn op angst om de lokale buurtdynamiek te verstoren.
- Er is in feite een politiek momentum in de VS om de federale financiering voor groepshuizen voor kinderen te verminderen, op basis van voorbeelden van misbruik en uitbuiting en vragen over de effectiviteit ervan.
- Het is heel goed mogelijk dat u tegenstand ondervindt bij lokale huiseigenaren als het tijd is om uw groepshuis te vinden. Zelfs als u alleen senioren wilt dienen, verzetten sommige mensen zich reflexief tegen het idee van het hebben van een soort groepswoning in hun midden, vaak verwijzend naar het potentiële risico voor de waarde van onroerend goed. Als de tijd daar is, zorg er dan voor dat je al je legale "eenden op een rij" hebt en werk ook aan het kalmeren van de zenuwen van de buurt door het doel en de noodzaak van het groepshuis en de voorzieningen die je zult treffen om een goede buur te zijn, uit te leggen.
Stap 4. Maak een businessplan
Of u nu een groepshuis, een supermarkt of een tuinier begint, het is altijd een goed idee om een gedetailleerd businessplan op te stellen waarin de doelen, behoeften, kansen en obstakels voor uw nieuwe onderneming worden geschetst. Een goed opgesteld bedrijfsplan zal dienen als de gids voor uw groepshuis zodra het van de grond komt - of kan u zelfs overtuigen om uw plannen te wijzigen.
-
Een businessplan wordt vaak gezien als een verkooppraatje voor potentiële investeerders, maar heeft een nuttig doel, zelfs als u geen financiële steun zoekt. Zie het gedetailleerde artikel Een bedrijfsplan schrijven voor informatie over het maken ervan, inclusief de volgende lijst met veelvoorkomende inhoud:
- Titelpagina en inhoudsopgave.
- Executive Summary, waarin u uw visie voor het bedrijf samenvat.
- Algemene bedrijfsbeschrijving, waarin u een overzicht geeft van uw bedrijf en de dienstverlening aan de markt.
- Producten en Diensten, waarin u in detail uw unieke product of dienst beschrijft.
- Marketingplan, waarin u beschrijft hoe u uw product bij de consument brengt.
- Operationeel plan, waarin u beschrijft hoe het bedrijf van dag tot dag zal worden gerund.
- Management en Organisatie, waarin u de structuur van uw organisatie en de filosofie die daaraan ten grondslag ligt beschrijft.
- Financieel Plan, waarin u uw werkmodel voor financiën en uw behoefte van investeerders illustreert.
- De Amerikaanse Small Business Administration (https://www.sba.gov/) en soortgelijke ondersteunende entiteiten voor kleine bedrijven kunnen ook begeleiding bieden bij het ontwikkelen van een bedrijfsplan.
Stap 5. Onderzoek uw financiën
Zoals bij elk ander klein bedrijf, kost het een aanzienlijke investering om een nieuw groepshuis van de grond te krijgen, en je hebt waarschijnlijk niet genoeg geld om de onderneming zelf te financieren. Gebruik uw ondernemingsplan en een realistische inschatting van uw persoonlijke financiën als uitgangspunt voor het bepalen van uw financieringsbehoefte.
- Naast richtlijnen voor uw bedrijfsplan, biedt de Amerikaanse Small Business Administration ook een schat aan informatie over het proces en de verwachtingen voor het verkrijgen van leningen voor kleine bedrijven van financiële instellingen.
- Informeer bij de lokale en overheidsinstanties die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op groepswoningen in uw rechtsgebied, om te zien of er subsidies of leningen met een lage rente beschikbaar zijn.
- Wees niet bang om creatief te zijn bij het verkrijgen van startfinanciering voor uw groepshuis. De mogelijkheden variëren van crowdfunding tot het verhuren van een deel van uw woning. Lenen van vrienden en familie is vaak ook een optie, hoewel u de voordelen ervan moet afwegen tegen de mogelijke onhandigheid die kan ontstaan als u een zakelijke relatie oplegt aan een persoonlijke.
Deel 2 van 3: Navigeren door de "bureaucratie"
Stap 1. Bouw een relatie op met de relevante overheidsinstanties
In ieder geval in de VS, als je wilt dat je groepshuis slaagt, moet je de toezichthoudende lokale en staats- (en misschien federale) instanties 'aan jouw kant' hebben. Zonder actieve overheidssteun zult u moeite hebben om inwoners te vinden, op de hoogte te blijven van de vergunningsregels en -voorschriften en om de juiste financiële vergoedingen voor uw werk te krijgen.
- In Californië moet een groepshuis voor kinderen bijvoorbeeld de schriftelijke steun hebben van het gastland (naast andere vereisten) om in aanmerking te komen voor essentiële terugbetalingsfinanciering via het AFDC-FC-programma.
- Connecticut, als een ander representatief voorbeeld, heeft voorschriften voor groepswoningen die betrekking hebben op gebieden variërend van telefoonservice tot schone badkamers. Je hebt waarschijnlijk alle hulp nodig die je kunt krijgen bij het navigeren door de administratieve rompslomp die nodig is om een groepshuis te starten.
Stap 2. Onderzoek het licentieproces op uw locatie
Het is moeilijk om hier allesbehalve algemeen te zijn, omdat elke Amerikaanse staat (en mogelijk zelfs provincie) zijn eigen vergunningsprocedures heeft voor het starten en exploiteren van een groepshuis. U moet proactief zijn om ervoor te zorgen dat u alle noodzakelijke stappen voltooit.
-
Om maar een paar van de vele voorbeelden te noemen:
- In Californië hebben groepshuizen voor kinderen een vergunning van het State Department of Social Services (CDSS).
- In Florida verstrekt het ministerie van Volksgezondheid informatie, maar geen licenties voor groepswoningen; die verantwoordelijkheid ligt (afhankelijk van de aard van de faciliteit) bij ofwel de Agency for Health Care Administration of de Department of Children and Families (DCF).
- In Connecticut verzorgt het Department of Developmental Services (voorheen het Department of Mental Retardation) de vergunningen voor groepswoningen voor verstandelijk gehandicapten.
- Staatsvergunningen voor uw faciliteit zijn waarschijnlijk slechts het begin van het proces. Mogelijk moet u bijvoorbeeld een persoonlijke licentie hebben als gecertificeerd beheerder van Group Homes.
Stap 3. Identificeer relevante federale, staats- en lokale regelgeving
Kent u de vereisten voor gezondheids- en voedselinspecties in Florida? Of de certificering van de brandweerman in Connecticut? Of EHBO/reanimatie-eisen voor uw medewerkers, ongeacht waar u zich bevindt? En wat voor soort bedrijfsvergunningen heb je nodig? Het kan een eindeloos doolhof van bureaucratie lijken.
- Begin door contact op te nemen met uw lokale (zoals de provincie) afdeling van gezondheid, of menselijke diensten, of sociale diensten, of welke andere eenheid dan ook die het meest waarschijnlijk te maken heeft met de exploitatie van groepswoningen in uw omgeving. Stap zo nodig op naar het staats- en federale niveau.
- Stel veel vragen en wees geduldig. Onthoud waarom u deze waardevolle dienst aan uw gemeenschap wilt verlenen. Het kan nooit kwaad om ook begeleiding te vragen van bestaande groepshuisoperators.
Stap 4. Vraag de non-profitstatus aan en sluit een verzekering af
Afhankelijk van uw locatie is een van deze of beide mogelijk niet wettelijk noodzakelijk, maar het zijn niettemin essentiële stappen. Grijp elke gelegenheid aan om de tijd, moeite en geld die u in uw groepshuis investeert te beschermen.
- Helaas, maar niet verrassend, is het vestigen van een non-profitstatus in de VS geen snel en eenvoudig proces. U moet een bedrijfsentiteit creëren door de statuten bij uw staat in te dienen, vervolgens te werken aan het lange formulier 1023 dat door de IRS is verstrekt en vervolgens, indien goedgekeurd, terug te gaan naar het staatsniveau om uw vrijstelling van staatsbelasting te garanderen. Het kan nuttig zijn om een advocaat in de arm te nemen die goed thuis is in dit proces.
- Controleer om te bepalen of uw staat een verzekering voor uw groepshuis nodig heeft, maar zorg ervoor dat u voldoende verzekerd bent voor onder meer aansprakelijkheid, brand en diefstal.
Stap 5. Bereid je voor om werkgever te worden
Ongeacht de grootte van uw geplande groepshuis, u zult hulp nodig hebben. Alvorens daadwerkelijk aan het wervingsproces te beginnen, is het echter raadzaam om "de eenden op een rij te zetten" met betrekking tot de verschillende vormen en vereisten.
-
Dit SBA-artikel en deze IRS-publicatie zijn goede uitgangspunten met betrekking tot het papierwerk en de administratie die nodig is om een werknemer in de VS in dienst te nemen. De vele vereisten omvatten:
- Formulier I-9 invullen, waarmee wordt gecontroleerd of een werknemer in aanmerking komt om in de VS te werken
- Het verstrekken van formulier W-4, dat de federale belastinginhouding voor elke werknemer bepaalt.
- Het bepalen van de vereisten van uw individuele staat met betrekking tot nieuwe aanwervingsrapportage, belastingaangifte en werknemersverzekeringen.
- Het opzetten van een functionele administratie, zodat u uw vele verantwoordelijkheden als werkgever kunt bijhouden.
Deel 3 van 3: Je huis vestigen
Stap 1. Zoek de juiste homesite
Als je eenmaal door een voldoende aantal bureaucratische hoepels bent gesprongen, is het misschien eindelijk tijd om je echte groepshuis op te richten. Als je nog geen goede locatie hebt gevonden, doe dat dan nu, en houd rekening met mogelijke wegversperringen.
- Zorg dat u bekend bent met de plaatselijke bestemmingsplannen, zodat u weet waar u legaal een groepswoning kunt vestigen. Kijk ook naar de lokale en staatsvereisten voor voorzieningen voor groepswoningen; in Connecticut zijn er bijvoorbeeld specifieke vereisten voor vierkante meters voor de grootte van de slaapkamer van bewoners.
- U kunt te maken krijgen met tegenstand van buurtbewoners die niet graag een groepshuis in hun midden hebben. Ze noemen vaak veiligheidsproblemen, verminderde waarde van eigendommen of zelfs verkeers- en parkeerproblemen als redenen voor oppositie. Zelfs als u uw wettelijke recht om uw huis te vestigen hebt geverifieerd, wees dan bereid om (op een vriendelijke manier) de voordelen uit te leggen en te verdedigen die uw groepshuis aan de gemeenschap zal bieden.
Stap 2. Bepaal uw budget
Zoals bij elk bedrijf, loont het om een duidelijk overzicht te hebben van uw waarschijnlijke inkomsten en uitgaven, ruim voordat u daadwerkelijk uw deuren opent. Dit proces zal waarschijnlijk duidelijker maken hoe afhankelijk uw groepshuis zal zijn van de terugbetaling van uw diensten door de overheid.
- Hoewel het is gebaseerd op cijfers uit 1998, kan het voorbeeldbudget voor een groepshuis voor 8-12 kinderen in Georgië op https://www.cga.ct.gov/2003/rpt/2003-R-0169.htm een nuttig punt zijn van referentie. Let op de geschatte kosten van $ 250.000 per jaar voor een relatief kleine groepswoning, en het belang van de 60% dagvergoeding die de staat Georgia na het eerste jaar van exploitatie verstrekt.
- Verwacht in principe niet dat u veel geld zult verdienen door een groepshuis te exploiteren. Concentreer u op het goede werk dat u doet voor mensen in nood.
Stap 3. Huur goede mensen in
Hopelijk heb je jezelf al voorbereid op het proces van het aannemen van medewerkers, en kun je je nu focussen op het vinden van de juiste mensen om de vacatures in te vullen. Het inhuren van goede medewerkers is minstens zo'n kunst als wetenschap, maar er zijn stappen die u kunt nemen om uw kansen op het maken van sterke aanwervingen voor uw groepshuis te vergroten.
- Mensen vinden met (positieve) ervaring met het werken in een groepshuisomgeving is natuurlijk geweldig, maar sluit niet automatisch iedereen uit zonder ervaring. Houd rekening met educatieve achtergronden en opleiding, evenals temperament en persoonlijkheidskenmerken. Werken in een groepshuisomgeving vereist veel geduld, doorzettingsvermogen en mededogen; er is de juiste soort persoon met de juiste houding voor nodig om te slagen.
- Stel tijdens het interview vragen als "Kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je met succes hebt opgelost?" kan inzicht bieden in de ambitie, vindingrijkheid en arbeidsethos van een potentiële werknemer. Houd er echter rekening mee dat dergelijke vragen veel voorkomen en dat de geïnterviewde mogelijk al standaardantwoorden heeft voorbereid. (Een onvermogen om effectief te antwoorden is dus een slecht teken.) Probeer daarnaast bijvoorbeeld een paar probleemoplossende hypothesen te bedenken die specifiek zijn voor de thuissituatie van een groep (“Hoe zou u omgaan met een bewoner die / zegt / doet …?").
Stap 4. Ontvang een "gastbrief
Zodra je al het papierwerk en de planning hebt gedaan en klaar bent om je huis te openen, moet je de 'goedkeuringsstempel' krijgen van je lokale overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor groepswoningen. Met deze "gastbrief" (of een document met een vergelijkbare stijl, gebaseerd op uw locatie), zal de lokale sociale/menselijke dienst toekomstige bewoners de weg wijzen.
- Als u bijvoorbeeld een groepshuis voor misbruikte kinderen beheert, is het voor uw voortbestaan als bedrijf essentieel dat dergelijke kinderen "in het systeem" bij u worden gelokaliseerd.
- Afhankelijk van uw locatie kan een legitieme "gastbrief" (of iets dergelijks) nodig zijn om vergoedingen te ontvangen.
- Informeer bij de lokale overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor groepswoningen over de vereisten en het proces voor het verkrijgen van dit document.
Stap 5. Bereid je voor om te openen
Het openen van een groepshuis is niet hetzelfde als het openen van een ijssalon of reparatiewerkplaats, maar elk nieuw klein bedrijf dat wil overleven, moet een sterke start maken. Je hebt al die tijd de basis gelegd voor een succesvolle opening, maar je moet het woord van je opening verspreiden en ervoor zorgen dat de eerste ervaring positief is.
- Hoe u een klein bedrijf opent, biedt een mooie reeks algemeen advies over het onderwerp, waarvan een groot deel relevant is voor de groepshuiservaring.
- Adverteren is belangrijk, zelfs als logoballonnen en prijsuitreikingen misschien niet geschikt zijn voor de grote opening van uw groepshuis. Maar het is nog steeds waardevol om het woord over uw bedrijf te verspreiden via traditionele, digitale en sociale-mediamethoden. Vooral voor groepswoningen is het leggen van contacten met de juiste overheidsinstanties en maatschappelijke organisaties - liefdadigheidsinstellingen, religieuzen, onderwijsinstellingen, enzovoort - misschien wel uw belangrijkste vorm van reclame.
