Max Factor is een van 's werelds toonaangevende merken op het gebied van schoonheid en cosmetica. Als u ooit een reden heeft om contact op te nemen met Max Factor, of u nu een product wilt beoordelen, een klacht wilt indienen, een vraag wilt stellen of meer wilt weten over aanbiedingen en promoties, dan kunt u via een aantal wegen contact opnemen met Max Factor.
Stappen
Methode 1 van 5: Contact opnemen via telefoon
Stap 1. Bezoek de website van Max Factor
Onderaan de pagina zou er een link moeten staan met de tekst Neem contact op. Klik op die link om naar hun contactpagina te gaan en bekijk de verschillende manieren waarop u contact kunt opnemen met Max Factor, inclusief het achterhalen van hun telefoonnummer.
Stap 2. Kies je land
Op de Neem contact op pagina, zal er een vervolgkeuzemenu zijn met verschillende landen om uit te kiezen. Kies het land waar u vandaan komt, of waar u zich momenteel bevindt, en de contactgegevens zullen veranderen om zich aan te passen aan waar u zich bevindt.
Het contactnummer voor mensen in Zweden is bijvoorbeeld anders dan het contactnummer voor mensen in Engeland
Stap 3. Bel Max Factor
Wanneer u uw land hebt uitgekozen, let dan op het contactnummer dat door Max Factor is verstrekt. Het nummer voor klanten die vanuit de Verenigde Staten bellen, is bijvoorbeeld 1-800-526-8787. Max Factor is beschikbaar om oproepen aan te nemen tussen de uren van 9.00 en 18.00 uur EST van maandag tot en met vrijdag. Uw oproep wordt doorgestuurd naar de klantenservice van Max Factor en u wordt doorverbonden met een live-vertegenwoordiger.
Methode 2 van 5: Contact opnemen via e-mail
Stap 1. Bezoek de website van Max Factor
Onderaan de pagina zou er een link moeten staan met de tekst Neem contact op. Klik op die link om de verschillende manieren te zien waarop u contact kunt opnemen met Max Factor, inclusief e-mailen.
Stap 2. Klik op "E-mail ons
Door op het tabblad "E-mail ons" te klikken, wordt u doorgestuurd naar een pagina die u vraagt om enkele persoonlijke gegevens in te vullen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en reden om contact op te nemen met Max Factor. Max Factor stelt dat ze proberen binnen 48 uur te reageren op e-mails, maar soms kan het langer duren vanwege spamfilters in hun e-mailsysteem.
- De reden dat u Max Factor schrijft, kan bijvoorbeeld zijn om een product te beoordelen, een vraag te stellen of te informeren naar kortingsbonnen en promoties.
- Om reacties van klanten te ordenen, helpt de reden waarom uw schrijven waarschijnlijk helpt bij het sorteren van hun inkomende contactverzoeken.
Stap 3. Vul de e-mailgegevens in
Vul de vakken in met informatie waar Max Factor naar op zoek is. Er is een optie om te controleren of u e-mailt over een specifiek product, of dat u gewoon contact wilt opnemen met Max Factor over iets in het algemeen. Er is ook een sectie waar u uw vragen en opmerkingen kunt schrijven, en een optie om een bijlage mee te sturen.
- Het verzenden van een bijlage zou handig zijn in situaties waarin een product direct uit de doos defect is en een klant op zoek is naar een terugbetaling of uitleg.
- De bijlagen kunnen als bestand worden verzonden met de extensie. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG of.png.
Stap 4. Dien uw e-mail in
Na het invullen van het formulier moet u een vakje aanvinken waarin staat dat u akkoord gaat met het wereldwijde consumentenprivacybeleid van P&G. Zorg ervoor dat u dit gedeelte grondig leest voordat u op verzenden drukt in uw e-mail.
Als u binnen 2 tot 3 dagen na contact met hen niets van Max Factor hoort, vraagt Max Factor u om een telefoontje te plegen
Methode 3 van 5: Contact opnemen via Twitter
Stap 1. Ga naar het officiële Twitter-profiel van Max Factor
Je kunt de link naar hun Twitter-pagina vinden door naar hun. te gaan Neem contact op pagina op hun hoofdwebsite en klik op de Twitter-link, of door ernaar te zoeken op Twitter.
Stap 2. Log in op Twitter
Als u nog niet bent aangemeld bij Twitter, klikt u op "Inloggen" in de rechterbovenhoek van de Twitter-site en logt u in met uw Twitter-inloggegevens.
Stap 3. Klik op “Tweet naar Max Factor UK
Er wordt een pagina geopend waarmee u uw bericht aan Max Factor kunt typen.
Stap 4. Typ uw bericht en klik op “Tweet
Schrijf uw vraag, zorg, compliment of recensie in het berichtenvak en verstuur uw bericht. Je tweet wordt rechtstreeks naar het Twitter-account van Max Factor gestuurd.
Methode 4 van 5: Contact opnemen via Facebook
Stap 1. Ga naar het officiële Facebook-profiel van Max Factor
Je kunt hun Facebook-pagina vinden door naar hun. te gaan Neem contact op pagina op hun hoofdwebsite en klikken op de Facebook-link, of ernaar zoeken op Facebook.
Stap 2. Log in op Facebook
Als u nog niet bent aangemeld bij Facebook, klikt u op "Aanmelden" in de rechterbovenhoek van de Facebook-site en logt u in met uw Facebook-inloggegevens.
Stap 3. Stuur Max Factor een bericht
Stel uw bericht aan Max Factor op door op hun Facebook-muur te schrijven. Als u op de muur van Max Factor schrijft, wordt uw bericht openbaar gemaakt. Wanneer u klaar bent met het plaatsen van uw bericht op Max Factor, klikt u op "Post".
Methode 5 van 5: Contact opnemen via het Helpcentrum
Stap 1. Bezoek de website van Max Factor
Onderaan de pagina zou er een link moeten staan met de tekst Neem contact op. Klik op die link om naar de contactpagina te gaan en bekijk de verschillende manieren waarop u contact kunt opnemen met Max Factor, inclusief het gebruik van hun helpcentrum.
Stap 2. Voer een onderwerp in waar je nieuwsgierig naar bent
Als je een vraag hebt over een bepaald product, een make-uptool of een algemene make-upvraag, typ dan de onderwerpzin in het tekstvak van het Helpcentrum. Als u bijvoorbeeld een vraag had over mascara, typt u 'mascara' in het tekstvak en krijgt u zoekonderwerpen als: 'Is het oké om mascara te gebruiken met contactlenzen?' en: "In welke volgorde moet ik make-up aanbrengen?"
Als je wilt dat elke Max Factor een basisvraag over make-up beantwoordt, kan het helpcentrum je misschien helpen het antwoord te vinden
Stap 3. Probeer variaties van uw onderwerp te zoeken
Als het antwoord dat je zoekt niet verschijnt na je eerste zoekopdracht, overweeg dan om je onderwerp anders te formuleren. Als het zoeken naar 'mascara' bijvoorbeeld niet werkt, overweeg dan om te zoeken naar 'oogmake-up' of 'wimpers'. Deze andere zoektermen kunnen andere resultaten opleveren.