Persoonlijke verzorging is een waardevolle dienst die veel mensen nodig hebben om een gezond en productief leven te leiden. Hoewel het gemakkelijk is om deze baan als een reeks taken te zien, is het belangrijk om te onthouden dat je bovenal een dienst aanbiedt. Om ervoor te zorgen dat uw lading zich gewaardeerd en veilig voelt, kunt u proberen een vriendelijke en gastvrije omgeving te creëren waarin ze zich tijdens hun dagelijkse routine gerespecteerd voelen. Doe daarnaast extra moeite om de persoon voor wie je zorgt zoveel mogelijk ruimte, privacy en autonomie te geven. De kleinste gebaren kunnen uiteindelijk een groot verschil maken in het leven van uw lading!
Stappen
Methode 1 van 2: Vriendelijkheid en respect tonen
Stap 1. Nodig hen uit om input te geven over verschillende opties voor hun zorg
Probeer niet aan te nemen wat uw lading wel en niet wil, zelfs als u een ervaren verzorger bent. Of je nu de thermostaat verwisselt of schoon beddengoed neerzet, doe je best om je afdeling te betrekken bij de verschillende taken die je voor hen doet. Als u uw verantwoordelijkheid bij meer beslissingen betrekt, zullen ze het gevoel hebben dat ze meer autonomie en controle hebben over hun dagelijkse schema en routine.
- Zeg bijvoorbeeld iets als dit: 'Ik heb schone handdoeken voor je kamer meegebracht. Wil je dat ik ze op de gootsteen leg, of boven de handdoekbeugel?'
- Als uw wijk geen persoonlijke voorkeur heeft, gebruik dan uw gezond verstand om te bepalen wat ze wel of niet leuk zouden vinden.
Stap 2. Betrek ze in een vriendelijk en gastvrij gesprek
Bedenk vriendelijke gespreksonderwerpen terwijl je aan verschillende huishoudelijke taken in hun kamer werkt. Heb niet het gevoel dat je over iets specifieks moet praten, maar vraag gewoon naar het weer of hun favoriete sportteam. Als je tijd met ze doorbrengt zonder iets wezenlijks te zeggen, kan je gedrag ontmenselijkend overkomen.
- Probeer bijvoorbeeld een gesprek als volgt te voeren: "Ik heb gehoord dat het vanavond gaat sneeuwen! Ben jij een fan van al dit koude weer?”
- Als je wijk van een bepaalde hobby houdt, probeer daar dan over te praten.
Stap 3. Respecteer hun religieuze en culturele voorkeuren
Werp uw eigen spirituele en culturele overtuigingen opzij wanneer u tijd doorbrengt met uw lading. Luister naar hen wanneer ze praten over hun persoonlijke filosofieën en overtuigingen en probeer geen kritiek of oordeel te uiten. Probeer in plaats daarvan met hen in gesprek te gaan over deze overtuigingen, zodat u ze beter kunt begrijpen.
- Als uw aanklacht bijvoorbeeld veel over katholieke riten praat, probeer dan vragen te stellen over de katholieke kerk. Vraag iets als: "Wat is je favoriete onderdeel van de mis?"
- Vermijd elke vorm van vraag of opmerking die raakt aan hoe of waarom ze iets geloven.
Stap 4. Luister aandachtig naar hun verzoeken
Geef prioriteit aan de verzoeken van uw lading, zelfs als u bezig bent met iets anders. Als ze om iets belangrijks vragen, probeer hun verzoek dan zo snel mogelijk af te ronden. Als u midden in een belangrijke taak zit, laat uw wijk dan weten dat u zult helpen zodra u klaar bent met waar u mee bezig bent.
Als u bijvoorbeeld bezig bent met het schoonmaken van iets in de kamer van uw lading, pauzeer dan fysiek wanneer ze u om hulp vragen. Dit laat zien dat je hun behoeften waardeert en dat je geeft om wat ze te zeggen hebben
Stap 5. Spreek ze op een beleefde en betrokken toon aan
Spreek altijd op dezelfde manier tegen uw aanklacht als u zou willen worden aangesproken. Wilt u op een verveelde en ongerichte toon aangesproken worden, of op een geïnteresseerde en respectvolle toon? Breid uw wijk uit met veelvoorkomende beleefdheden in het gesprek door met hen te praten op een manier die hen als een persoon beschouwt, niet als een taak die moet worden voltooid.
- Oogcontact is een geweldige manier om te laten zien dat je luistert en betrokken bent bij wat iemand zegt.
- Probeer niet op een overdreven opgewonden toon te praten, of op de manier waarop u een kind of huisdier zou aanspreken. Aan het eind van de dag is uw verantwoordelijke een mens die als zodanig behandeld zou willen worden.
Stap 6. Handhaaf de vertrouwelijkheid van de patiënt met hun gezondheidsinformatie
Geef geen verhalen of patiëntinformatie van uw werkdag vrij. Zelfs als uw aanklacht niet weet wat u buiten kantooruren bespreekt, wilt u de sfeer van vertrouwen en privacy die u de hele dag hebt gecreëerd niet schenden. Houd alle verhalen en weetjes over je beschuldiging voor jezelf, in plaats van ze te gebruiken als gespreksaanzet.
Het vrijgeven van medische gegevens van een patiënt is in strijd met de wet. Als je wordt betrapt op het delen van dat soort informatie, kun je in ernstige problemen komen
Stap 7. Laat ze niet onbeheerd achter terwijl je dienst hebt
Probeer het gebied niet te veel te verlaten, tenzij u een snelle boodschap doet naar een andere kamer of een nabijgelegen gebied. Terwijl je er bent om aan de basisbehoeften van je lading te voldoen, wil je ook hun emotionele welzijn aanpakken. Doe je best om in de buurt van je afdeling te blijven, zodat ze zich de hele dag niet eenzaam of geïsoleerd voelen.
- Als u voor een langere periode moet vertrekken, moet u dit voor vertrek doorgeven.
- Probeer altijd duidelijke communicatie met uw wijk te hebben over waar u heen gaat en waar u naar toe gaat.
Methode 2 van 2: Een veilige, gezonde en privéomgeving bieden
Stap 1. Presenteer hun eten op een smakelijke manier
Geef uw wijk niet het gevoel dat ze een dienblad met cafetaria-eten hebben gekregen. Maak in plaats daarvan een mooi arrangement op hun tafel, dienblad of eetoppervlak. Probeer hun eten er vers en verdeeld uit te laten zien door bijgerechten van het hoofdgerecht te scheiden. Spreid bovendien hun bestek naast hun bord uit in plaats van het in een enkel gebied te klonteren.
- Probeer bijvoorbeeld de vork aan de linkerkant van het bord en het mes en lepel aan de rechterkant.
- Als u inspraak heeft in het voedsel dat uw afdeling krijgt geserveerd, vraag dan maaltijden aan die bereid zijn met verse ingrediënten.
Stap 2. Maak geen aannames over hun hygiëne
Probeer niet te raden hoe schoon of vies iemands leefruimte is, of hoe vaak ze het liefst douchen of baden. Onthoud bij het omgaan met uw lading dat u beide 2 verschillende mensen bent met verschillende prioriteiten en routines. In plaats van veroordelend te handelen, respecteer de keuze van uw wijk hoe schoon of rommelig ze ervoor kiezen om hun kamer te verlaten, en hoe vaak ze ervoor kiezen om zichzelf schoon te maken.
Personen met een beperkte mobiliteit kunnen mogelijk niet goed voor zichzelf of hun omgeving zorgen
Stap 3. Help hen met toilet- en badtaken
Probeer een mentaal schema bij te houden van wanneer uw lading het toilet gebruikt en hoe vaak ze baden. Wanneer uw lading het toilet gebruikt of zich voorbereidt om onder de douche of in bad te gaan, vraag hen dan of ze hulp nodig hebben bij het uittrekken van hun kleding. Help zo nodig met extra taken, of als het lijkt alsof uw afdeling extra moeite heeft met een bepaald onderdeel van het hygiëneproces.
- Geef uw lading voldoende tijd bij het gebruik van het toilet, zodat ze het toilet volledig kunnen gebruiken.
- Houd een stuk toiletpapier bij de hand voor het geval uw lading het nodig heeft.
- Let op hoeveel uw afdeling gedurende de dag drinkt. Herinner hen eraan dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over een ongeluk en dat ze normaal veel moeten drinken.
Stap 4. Let op je lichaamstaal tijdens je interacties
Houd tijdens uw verschillende taken rekening met hoe u eruitziet en hoe u op uw lading reageert. Voorkom dat u zich ongemakkelijk voelt of walgt bij het helpen met hygiënetaken, aangezien dit gevoelens van schaamte en ongemak op uw afdeling kan veroorzaken. Probeer daarnaast je houding open te houden, zodat je niet afgesloten lijkt voor je lading.
Trek bijvoorbeeld uw neus niet op en maak geen walgelijke uitdrukking als u uw lading helpt het toilet te gebruiken
Stap 5. Vraag wat ze willen dragen
Als uw baan het verzorgen en aankleden van uw lading omvat, kies dan niet automatisch zelf hun outfit. Vraag in plaats daarvan aan uw wijk welke kledingstukken ze zouden willen dragen. Als je afdeling bijzonder besluiteloos is, probeer ze dan verschillende opties uit hun kast aan te bieden.
- Zelfs als je lading elke dag een vergelijkbare outfit draagt, zullen ze de vrijheid waarderen om hun kleding te kiezen.
- Probeer iets als dit te zeggen: "Omdat het vandaag koud wordt, zou je een jas of vest willen dragen?"
Stap 6. Zorg voor extra privacy in drukke omgevingen
Let op de omgeving van uw lading. Als ze zich in een meer openbare ruimte bevinden, zoals een ziekenhuisbed, richt u dan op het privé en veilig maken van de ruimte voordat u hygiënegerelateerde taken uitvoert. Trek alle beschikbare privacygordijnen rond het bed van uw lading en vraag uw afdeling of u iets kunt doen om ze zich veiliger en comfortabeler te laten voelen.
Als je lading problemen heeft met de privacy, kijk dan of je ze naar een veiligere locatie kunt verplaatsen
Stap 7. Kijk weg wanneer ze zich aankleden
Herinner uzelf eraan dat uw aanklacht een mens is met hun eigen gevoel voor privacy en bescheidenheid. Tenzij ze je expliciet vragen of je hulp nodig hebben, doe een duidelijke poging om de andere kant op te draaien terwijl ze zich kleden. Als je ze helpt bij het aankleden, probeer dan niet naar hun privégebieden te kijken.
Ga er niet vanuit dat je lading hulp nodig heeft bij het aankleden. Vraag ze van tevoren of ze het prettig vinden om hun eigen kleding aan te trekken
Stap 8. Respecteer hun persoonlijke ruimte en grenzen
Ga niet zonder toestemming door de kleding van je aanklacht of andere persoonlijke spullen. Als je iets in de kamer probeert te vinden, vraag het dan eerst aan je afdeling - zelfs als je bedoelingen niet slecht zijn, zal het onattent lijken als je zonder toestemming door hun bezittingen gaat.
Vraag altijd voordat u door hun persoonlijke spullen kijkt of ze aanraakt. Probeer iets als dit te zeggen: "Ik hoopte de bovenkant van je dressoir af te vegen. Zou het goed zijn als ik deze foto's opzij schuif?"
Stap 9. Identificeer discreet momenten van fysieke pijn en ongemak
Let op de fysieke tics van uw lading. Als uw aanklacht pijn heeft, kunnen ze zich schamen, of het gewoon niet willen toegeven; in deze gevallen moet u mogelijk het gesprek beginnen. In plaats van overhaaste conclusies te trekken, kunt u uw afdeling beleefd vragen of alles in orde is en of u iets voor hen kunt krijgen.
