Voor een gadget dat door de wereld geliefd is en in zowat elke portemonnee, zak en hand te vinden is, zou je verbaasd zijn hoeveel mensen bang zijn om te bellen. Als je angstig wordt door de gedachte aan een telefoongesprek, kun je leren om met deze angst om te gaan en succesvolle telefoongesprekken te voeren. Werk eerst aan het begrijpen van uw angst om aan de telefoon te praten. Gebruik vervolgens praktische strategieën zoals rollenspel en diep ademhalen om uw nood te verlichten bij het telefoneren.
Stappen
Methode 1 van 3: Je angsten overwinnen
Stap 1. Kom tot de bodem van je angsten
De enige manier om je telefoonangst echt te overwinnen, is door erachter te komen wat de oorzaak is. Vraag je af wat de oorzaak is van je angst om aan de telefoon te praten: maak je je zorgen om iets gênants te zeggen? Ben je bang voor afwijzing?
Neem even de tijd om de gedachten die door je hoofd gaan echt op te merken voordat je gaat bellen. Merk op wat voor soort dingen je tegen jezelf zegt
Stap 2. Daag je zelfspraak uit
Nadat je enig inzicht hebt gekregen in wat je angst drijft, probeer ze te veranderen. U kunt dit doen door aan te passen wat u uzelf vertelt over telefoneren. Je zou bijvoorbeeld tegen jezelf kunnen zeggen dat je iets stoms of gênants gaat zeggen.
Als dit het geval is, probeer dan eens te denken aan momenten waarop je hebt gebeld en niets gênants hebt gezegd. Herformuleer nu je zelfpraat door iets te zeggen als: "Ik heb verschillende telefoontjes gepleegd zonder mezelf in verlegenheid te brengen. Ik ben in staat een succesvol telefoongesprek te voeren.”
Stap 3. Werk samen met een therapeut
Een chronische angst om te bellen kan een aanwijzing zijn voor een dieperliggend probleem, zoals sociale angst. Door een ervaren angsttherapeut te bezoeken, kunt u het onderliggende probleem identificeren en vaardigheden ontwikkelen om het te overwinnen.
De behandeling van sociale angst kan bijvoorbeeld cognitieve gedragstherapie (CGT) -technieken, blootstellingstherapie en sociale vaardigheidstraining omvatten. Deze technieken kunnen je helpen angstige denkpatronen te herkennen, je angsten onder ogen te zien en nuttige strategieën te ontwikkelen voor het omgaan met sociale situaties
Methode 2 van 3: Telefoongesprekken beheren
Stap 1. Bepaal wanneer u wilt bellen
U kunt uw oproepen spreiden of ze allemaal op één dag plaatsen, afhankelijk van wat voor u het beste werkt. Soms kan het wat van de druk verlichten door jezelf te beperken tot een of twee telefoontjes per dag. Het is ook belangrijk om te bepalen op welk moment van de dag u het beste kunt bellen. Bel wanneer u zich op uw best voelt.
Misschien voel je je 's ochtends of direct na een trainingsroutine bijvoorbeeld zelfverzekerder en frisser. Plan dan om te bellen
Stap 2. Stel doelen voor het telefoongesprek
Overweeg het doel van uw gesprek en bereid u voor zodat u dat doel gemakkelijk kunt bereiken. Dit zal helpen om je angst te verminderen.
- Als je moet bellen om informatie te krijgen, maak dan een lijst met vragen die je wilt stellen.
- Als u nieuws moet doorgeven aan een vriend of collega, schrijf dan op wat u hen wilt vertellen.
Stap 3. Begin met minder verontrustende telefoontjes
Merkt u dat u zich tijdens sommige telefoongesprekken zelfverzekerder voelt en minder zelfverzekerd tijdens andere? Als dat zo is, kan het helpen om je zelfvertrouwen op te bouwen door te beginnen met telefoontjes die niet zoveel angst veroorzaken.
Als u bijvoorbeeld drie telefoontjes moet plegen - naar een vriend, naar een collega en om een reservering te maken - rangschik dan de mate van angst die u bij elk van hen voelt. Begin dan met de minst angstaanjagende, zoals bij een vriend. Bel eerst om wat goede vibes te krijgen. Ga dan naar de volgende enzovoort
Stap 4. Rollenspel vooraf
Soms veroorzaken telefoontjes angst vanwege de context van het gesprek. In deze situaties kan het helpen om de angst te verlichten door van tevoren een rollenspel te spelen met een vriend of familielid. Op die manier kan deze persoon je helpen ongevoelig te worden voor het echte gesprek en je feedback geven over je prestaties.
Voordat u bijvoorbeeld een telefonisch sollicitatiegesprek voert, kunt u een 'schijninterview' doen met een vriend. Laat ze je vragen stellen. Dan kunt u doordachte antwoorden geven alsof het de echte deal is. Vraag om feedback nadat het "interview" is afgelopen, zodat u verbeteringen kunt aanbrengen
Stap 5. Oefen veel
Hoe meer je jezelf dwingt een angst onder ogen te zien, hoe minder macht het over je heeft. Daarom kunt u de angst die u voelt om te bellen geleidelijk verminderen door er meer van te maken. In plaats van een sms te sturen, bel je een vriend, collega of familielid. Als je van plan bent een professor of baas te e-mailen, sla de e-mail dan over en bel.
Naarmate je meer oefent met bellen, zul je waarschijnlijk merken dat de activiteit je niet zo veel stress oplevert
Stap 6. Doe alsof
Er is een klassieke vertrouwenwekkende strategie die bekend staat als "fake it 'til you make it." Probeer dit wanneer u telefoneert. Zelfs als u zich bijvoorbeeld niet zo zelfverzekerd voelt, tilt u uw kin op, trekt u uw schouders naar achteren en glimlacht u tijdens het gesprek. Zelfverzekerde lichaamstaal 'vervalsen' kan zelfs leiden tot echt vertrouwen.
Stel je voor dat je face-to-face met de persoon praat in plaats van aan de telefoon
Stap 7. Fidget
Het kan helpen om angst los te laten met kleine bewegingen. Als je van plan bent om te bellen, neem dan iets in je hand, zoals een stressbal, een fidget-spinner of een handvol knikkers. Speel tijdens het gesprek met deze items om overtollige spanning los te laten.
Stap 8. Schakel een back-up in
Als je moet deelnemen aan een telefoongesprek dat je stress geeft, kijk dan of je een buddy aan het gesprek kunt krijgen. Deze persoon kan in stilte aanwezig zijn aan de lijn om u tijdens het gesprek morele steun te bieden. Of ze kunnen deelnemen aan de oproep om als buffer te dienen wanneer u vergeet wat u ging zeggen of monddood wordt.
Als u bijvoorbeeld incheckt bij een supervisor, kunt u van plan zijn om een teamlid mee te laten doen aan het gesprek. Als je een ver familielid belt, vraag dan je moeder of broer of zus om met hen te praten
Stap 9. Gebruik oproepscreening
Als u bang bent om de telefoon op te nemen, kan oproepscreening uw angst verlichten. Beantwoord oproepen van mensen in uw lijst met contactpersonen. Anders kunt u oproepen naar de voicemail laten gaan, zodat u een idee heeft waar iemand u over belt. Vervolgens kunt u overwegen hoe u wilt reageren en bepalen wanneer het gesprek plaatsvindt.
Methode 3 van 3: Ontspanningstechnieken uitvoeren
Stap 1. Adem diep in
Diep ademhalen is een praktische manier om angst onder controle te krijgen. Bovendien kunt u deze oefening vrijwel overal doen, zelfs tijdens een actief telefoongesprek. Zorg er wel voor dat u niet rechtstreeks in de luidspreker ademt. Probeer de telefoon een paar keer diep van uw mond weg te halen of demp de lijn om te ademen terwijl de andere persoon aan het praten is.
- Diep ademhalen houdt in dat je meerdere keren lucht door je neus trekt (probeer er vier). Houd vervolgens de adem ongeveer zeven tellen vast. Adem ten slotte ongeveer acht tellen lang uit via uw mond. Herhaal de hele cyclus een paar minuten totdat je je rustiger begint te voelen.
- Als je een actief gesprek voert, kunnen twee tot drie cycli van diep ademhalen je helpen om jezelf snel te herpakken en angst te verminderen.
Stap 2. Voer een volledige lichaamsscan uit
Spanning in je lichaam vasthouden is heel gewoon als je je angstig voelt. Door een bodyscan uit te voeren, kun je gebieden die gespannen zijn onder de aandacht brengen en ontspannen. Deze ontspanningsoefening kan nuttig zijn voor of na een verontrustend telefoontje.
Begin met een paar keer diep ademhalen. Richt je aandacht op je tenen op één voet. Besteed aandacht aan eventuele sensaties om daar te voelen. Blijf in- en uitademen en stel je voor dat de kalmerende ademhalingen alle spanning in je tenen wegnemen. Zodra dit gebied volledig ontspannen is, ga je omhoog naar de voetzool, je enkels, je kuiten enzovoort totdat je hele lichaam ontspannen is
Stap 3. Visualiseer een succesvol gesprek
Visualisatie kan een krachtige manier zijn om angst te verlichten en vertrouwen op te bouwen over een angstopwekkende activiteit zoals bellen. Begin met naar een ontspannende plek in je geest te gaan.