Aangezien Medicaid een systeem is dat door de staten wordt beheerd, zal het proces van elke staat voor het vervangen van een Medicaid-kaart enigszins verschillen. Als u telefonisch een vervanging wilt krijgen, kunt u de gezondheids- en menselijke dienstenafdeling van uw staat bellen om een nieuwe Medicaid-kaart te bestellen met behulp van een geautomatiseerd systeem. U kunt ook online inloggen op uw Medicaid-account om het formulier te vinden om een nieuwe kaart aan te vragen.
Stappen
Methode 1 van 2: Praten met een vertegenwoordiger
Stap 1. Bel de gezondheids- en menselijke diensten van uw staat
Ga online om het nummer van de gezondheids- en menselijke diensten van uw staat op hun website te vinden, hoogstwaarschijnlijk op de pagina 'Contact'.
- Als je je oude Medicaid-kaart nog hebt, kijk dan op de kaart om het specifieke nummer te vinden dat je nodig hebt om te bellen.
- Om de gezondheids- en menselijke dienstenwebsite van uw staat te vinden, gaat u online en typt u uw staat plus "gezondheids- en menselijke diensten" in de zoekmachine.
Stap 2. Bestel uw vervangende kaart via het geautomatiseerde systeem
Om een nieuwe Medicaid-kaart te krijgen, spreek je meestal niet met een echte persoon. Gebruik het geautomatiseerde systeem om een taalvoorkeur te selecteren en de aan u gestelde vragen te beantwoorden, wat uiteindelijk resulteert in uw vervangende Medicaid-kaart.
Stap 3. Geef uw Medicaid-identificatienummer en andere persoonlijke informatie op
Nadat u hebt gebeld, moet u uw identiteit kunnen verifiëren. Ze zullen om uw Medicaid-ID-nummer, burgerservicenummer, verjaardag en adres vragen.
Als u niet zeker weet wat uw Medicaid-ID is, moet u de optie selecteren om met een vertegenwoordiger te spreken
Stap 4. Bezoek uw plaatselijke sociale dienst om persoonlijk een verzoek in te dienen
Als u in de buurt bent van een plaatselijk bureau voor sociale diensten, kunt u een nieuwe Medicaid-kaart aanvragen via een persoonlijk bezoek. De vertegenwoordigers van het bureau kunnen u door de stappen leiden om een nieuwe kaart te krijgen.
Ga online om erachter te komen waar uw plaatselijke sociale dienstbureau is. Als u uw oude Medicaid-kaart nog heeft, kunt u ook het klantenservicenummer op de kaart bellen om de locatie te vinden
Stap 5. Ontvang uw Medicaid-kaart per post
Dit kan 10 tot 30 dagen duren, afhankelijk van uw staat. Als u een bewijs van uw Medicaid-dekking nodig heeft voordat uw kaart arriveert, gebruikt u de brief die u hebt gekregen waarin staat dat u in aanmerking komt voor dekking.
Uw provider kan de brief gebruiken om uw dekking te verifiëren
Methode 2 van 2: Online toegang krijgen tot een vervanging
Stap 1. Ga naar de website van uw staat voor gezondheid en menselijke diensten
U kunt de website voor gezondheid en menselijke diensten van uw staat vinden door een zoekmachine te openen en uw staat in te typen en vervolgens 'gezondheids- en menselijke diensten'.
Stap 2. Zoek de Medicaid-pagina op de website
Als de website voor gezondheid en menselijke diensten van uw staat een tabblad heeft met de tekst 'Medicaid', klikt u erop. Als u de Medicaid-pagina niet kunt vinden, typt u iets als "Medicaid-vervangingskaart" in een zoekvak.
Stap 3. Log in op uw Medicaid-account
Veel staten zullen u vragen om in te loggen op uw Medicaid-account voordat u een nieuwe kaart kunt aanvragen. Als je al een account hebt aangemaakt, zou je je inloggegevens in je e-mail moeten hebben staan.
Als je geen account hebt, kun je er een maken
Stap 4. Vul de benodigde gegevens in of kies het tabblad “Vervangingsdocumenten”
Sommige staten kunnen een tabblad "Vervangende documenten" tonen waarop u gewoon hoeft te klikken. Zodra u hierop klikt, kunt u een optie selecteren om uw vervangende kaart per post te ontvangen. Dien het verzoek in als u klaar bent.
- In andere staten moet u mogelijk aanvullende informatie verstrekken voordat u uw kaart opstuurt, zoals uw naam, burgerservicenummer en geboortedatum.
- Als u de juiste pagina niet kunt vinden, zoek dan snel online naar instructies voor toegang tot de Medicaid-vervangingskaartpagina van uw specifieke staat.
Stap 5. Wacht tot uw Medicaid-kaart is afgeleverd
Nadat u uw online aanvraag heeft ingediend, wordt uw nieuwe Medicaid-kaart naar u gemaild. Hoe lang het duurt voordat je aankomt, hangt af van de staat waarin je woont, dus kijk op de website voor specifieke details.
- Het formulier dat u indient, moet de informatie bevatten over uw gemailde Medicaid-kaart, inclusief de datum waarop u deze zou moeten ontvangen.
- Zorg ervoor dat uw adres up-to-date is, zodat uw kaart op de juiste plaats terechtkomt.
- Sommige staten sturen uw nieuwe kaart binnen 10 dagen naar u op, terwijl andere er 30 dagen over doen.
Stap 6. Print uw Medicaid-kaart indien mogelijk thuis uit
In sommige staten, zoals Texas en Californië, kunt u thuis een vervangende Medicaid-kaart afdrukken. Het enige dat u hoeft te doen, is online inloggen op uw Medicaid-account en uw printer opstarten.
