Het is normaal dat je je geïntimideerd voelt door een machtige baas of een succesvolle leidinggevende - maar mensen in gezagsposities die andere mensen op de werkplek actief beledigen en intimideren, verschillen niet van de pestkop op het schoolplein die andere kinderen in elkaar slaat voor lunchgeld. Pestkoppen op het werk kunnen soortgelijke gevolgen voor u hebben als een dergelijke behandeling toen u een kind was, en uiteindelijk kan het leiden tot verminderde productiviteit, een slecht zelfbeeld en zelfs een negatieve invloed hebben op uw lichamelijke gezondheid. Maar hoe de pester je ook laat voelen, je bent niet machteloos en kunt actie ondernemen om je rechten en je gezondheid en welzijn te beschermen.
Stappen
Deel 1 van 3: Voor jezelf zorgen
Stap 1. Neem het gedrag niet persoonlijk op
Hoewel het moeilijk kan zijn, is je sterkste verdediging tegen intimidatie te erkennen dat het gedrag van de persoon niets te maken heeft met een tekortkoming in jou of je werk.
- Dit is vooral het geval als de persoon je baan bedreigt of je beledigt in het bijzijn van collega's. Als je met zo iemand omgaat, is het gemakkelijk om te geloven dat je werk ondermaats is en dat je meer moet doen.
- Soms is uw werk echter net zo goed, zo niet beter, dan dat van uw collega's. De angst kan leiden tot uitputting wanneer een grotere inspanning het gedrag van de pestkop niet verandert.
- Observeer de acties van de persoon wanneer ze niet met je praten om te zien of ze iemand anders op die manier behandelen. Omgekeerd kan het zijn dat je pestkop wordt gepest door iemand anders hoger in de keten, en hij of zij geeft het gewoon door. Dit is geen excuus voor het gedrag, maar het kan je helpen het te begrijpen en het niet als persoonlijk op te vatten.
- Onthoud dat jij niet het probleem bent. Pesten gaat over angst en controle, en niet over je werkprestaties. Zelfs als je werk niet zo goed is als dat van je collega's, verdien je het niet om gepest of geïntimideerd te worden door je leidinggevende.
Stap 2. Houd afstand
Probeer in ieder geval uw interacties met de problematische persoon tot een minimum te beperken totdat u de situatie beter kunt verhelpen.
- Hoewel het vermijden van de problematische persoon bijzonder moeilijk kan zijn als hij of zij je directe leidinggevende is, probeer confrontaties of woordenwisselingen met de persoon tot een minimum te beperken. Als er bijvoorbeeld van u wordt verwacht dat u rapporten bij de persoon inlevert, kunt u overwegen ze af te leveren wanneer u weet dat hij of zij niet op kantoor is, of ze via e-mail te verzenden in plaats van papieren exemplaren te bezorgen.
- Als de persoon de neiging heeft om minder beledigend of confronterend te zijn wanneer je met iemand anders bent, probeer dan met een collega over de situatie te praten om te zien of hij of zij bereid is om je te vergezellen wanneer je moet omgaan met de persoon die je intimideert.
Stap 3. Overweeg om met een hulpverlener of therapeut te praten
Als je problemen opmerkt waarvan je denkt dat ze verband houden met stress veroorzaakt door de pester, kan een psychologische professional je helpen om er doorheen te praten en je strategieën geven om de impact van het gedrag te minimaliseren.
- Als u zich zorgen maakt over de kosten, kunt u nagaan of sessies worden gedekt door uw zorgverzekering. Bovendien kunnen hogescholen of universiteiten in uw regio klinieken hebben die gratis of glijdende diensten aanbieden.
- Sommige staten hebben ook gratis of goedkope counseling beschikbaar in hun staatsklinieken voor geestelijke gezondheidszorg of via pro bono-netwerken.
- Houd er rekening mee dat pesten en intimidatie op het werk kan leiden tot ernstige gezondheidsproblemen als uw angst- en stressniveaus niet effectief worden gecontroleerd.
Stap 4. Ga op zoek naar andere mogelijkheden
Hoe graag je ook je mannetje wilt staan, in sommige gevallen is het het beste voor je gezondheid om naar een minder vijandige omgeving te verhuizen.
- Vooral als de persoon met wie je problemen hebt ook je directe leidinggevende is, kun je moeite hebben om vooruitgang te boeken in je bedrijf als hij of zij het voor je heeft.
- Op zoek naar andere kansen betekent niet noodzakelijk dat u uw bedrijf moet verlaten. Als je het leuk vindt waar je werkt - behalve die ene persoon - kun je misschien een zijwaartse overstap maken naar een andere afdeling, of overstappen naar een andere ploeg of een andere werkgroep die wordt begeleid door iemand anders.
- Als je bij een ander bedrijf solliciteert en om referenties wordt gevraagd, wil je misschien iemand anders dan de problematische persoon gebruiken, als dat al mogelijk is. Als er geen manier is om zijn of haar naam te vermelden, houd er dan rekening mee dat werkgevers wettelijk beperkt zijn in wat ze over een werknemer kunnen zeggen.
- Ook al vertoont iemand intimiderend gedrag, de staatswetten verbieden hem of haar doorgaans om willens en wetens valse informatie over uw werkprestaties of werkgeschiedenis aan een potentiële werkgever te geven.
- Herinner jezelf eraan dat verhuizen naar een andere baan of ander bedrijf niet betekent dat de pestkop 'wint'. Het betekent eerder dat je meer om jezelf en je gezondheid en welzijn geeft om jezelf in die situatie te laten blijven.
Deel 2 van 3: Het intimiderende gedrag aanpakken
Stap 1. Bekijk eventuele handboeken, regels of beleidsregels
Als uw bedrijf personeelshandboeken of andere geschreven regels of beleidsbeschrijvingen heeft, kunnen deze informatie bevatten over hoe u met het gedrag dat u bent tegengekomen, kunt omgaan.
- De meeste bedrijven hebben een beleid dat discriminatie of intimidatie duidelijk verbiedt, in overeenstemming met staats- en federale wetten die discriminatie op basis van bepaalde kenmerken, zoals ras of geslacht, verbieden.
- Uw bedrijf kan echter ook een gedragscode of ander beleid hebben dat agressie of psychologische intimidatie in het algemeen verbiedt, ongeacht of het verband houdt met enige onwettige discriminatie.
- Als je zo'n regel of beleid kunt vinden, kun je het mogelijk gebruiken om terug te vechten tegen de pestkop. Zelfs als er geen staats- of federale wet is die zijn of haar gedrag verbiedt, kunt u mogelijk herhaaldelijke schendingen van een bedrijfsbeleid aantonen.
Stap 2. Maak aantekeningen van het gedrag
Door een logboek bij te houden van alle ontmoetingen waarin de intimidatie plaatsvindt, evenals kopieën van e-mails of andere gevallen van schriftelijke intimidatie, kunnen anderen het probleem bewijzen.
- Houd er rekening mee dat om te laten zien dat intimidatie of soortgelijke problemen op de werkplek het niveau van het overtreden van de staats- of federale wetgeving overschrijden, u een patroon van ongewenst gedrag moet kunnen aantonen dat uw werkzekerheid in gevaar brengt.
- In veel staten moet u ook enige mate van discriminatie tonen - het beledigende gedrag is gerelateerd aan uw geslacht, religie, ras of ander beschermd kenmerk.
- Pesten op het werk omvat meestal herhaalde aanvallen die resulteren in een aanhoudend gedragspatroon. Het is belangrijk om elke instantie te documenteren om te laten zien dat wat er gaande is een patroon is en niet een paar geïsoleerde gebeurtenissen.
- Enkele voorbeelden van gedrag dat het waard is om te worden vastgelegd, zijn onder meer de schuld krijgen van iets zonder enige feitelijke rechtvaardiging, ongerechtvaardigde kritiek op u of uw werkproduct, uitgescholden of vernederd worden (vooral in het bijzijn van collega's), of onrealistische of onmogelijke deadlines krijgen en dan bekritiseerd omdat hij ze niet had ontmoet.
Stap 3. Bevestig jezelf
Hoewel het misschien makkelijker gezegd dan gedaan lijkt, is het belangrijk om standvastig te blijven en de persoon te laten weten dat zijn of haar gedrag niet klopt.
- Je moet in ieder geval laten weten dat het gedrag ongewenst is. Hoewel het misschien vreemd lijkt om te denken dat iemand echt gepest of geïntimideerd zou willen worden, kan je leidinggevende proberen het excuus te gebruiken dat hij of zij maar een grapje maakte en dat je dat herkende.
- Het kan ook zijn dat de persoon zich er totaal niet van bewust is dat zijn of haar gedrag u hinderde. De enige manier om er zeker van te zijn is om het naar voren te brengen. Probeer te vermijden om er emotie in te brengen; maar geef aan dat u het gedrag onprofessioneel en ongewenst vindt op de werkvloer.
- Als het gedrag duidelijk een bedrijfsbeleid of gedragscode schendt, wilt u dit misschien ook vermelden.
Stap 4. Betrek het management erbij
Volg elk bedrijfsbeleid om het gedrag in de keten te melden totdat iemand actie onderneemt om het probleem op te lossen.
- In uw personeelshandboek staan mogelijk de namen of titels van mensen naar wie u moet gaan als u problemen hebt met andere werknemers. Dit kan echter moeilijk zijn als die persoon bevriend is met de problematische persoon. Het kan zelfs zijn dat de persoon die verantwoordelijk is voor dergelijke klachten de persoon is met wie u een probleem heeft.
- In deze gevallen moet u mogelijk met iemand boven hen in de bedrijfshiërarchie praten, of iemand die u vertrouwt om u te helpen de situatie aan te pakken.
Stap 5. Dien een schriftelijke verklaring in
Door een gedetailleerd verslag van het gedrag schriftelijk te presenteren, wordt vastgehouden wat u hebt gezegd en worden latere problemen voorkomen.
- Als u uiteindelijk een aanklacht indient bij een staats- of federaal agentschap, of een rechtszaak aanspant, zal uw schriftelijke verklaring een belangrijk bewijs zijn dat uw werkgever op de hoogte was van het probleem en dat het niet effectief werd aangepakt.
- Maak een kopie van uw verklaring voordat u deze inlevert bij uw werkgever, zodat u een kopie voor uw administratie heeft voor het geval u deze later nodig heeft.
Deel 3 van 3: Juridische stappen ondernemen
Stap 1. Neem contact op met het arbeidsbureau van uw staat
De meeste staten hebben hun eigen wetten die de rechten van werknemers beschermen en staatswetten afdwingen tegen discriminatie, intimidatie en intimidatie op de werkplek.
- Hoewel niet alle staten wetten hebben die specifiek intimiderend gedrag of het creëren van een vijandige werkomgeving verbieden, heeft het arbeidsbureau van uw staat middelen om u te helpen bij het oplossen van het probleem.
- Een medewerker van het arbeidsbureau van de staat kan u ook informeren over eventuele staatswetten die van toepassing zijn op uw situatie en u helpen bij het indienen van een staatsklacht, indien van toepassing.
- Houd er rekening mee dat hoewel de staats- en federale wetgeving intimidatie en vergelding verbiedt, deze claims verschillen van claims van pesten of intimidatie - hoewel pesten en intimidatie als intimidatie kunnen worden aangemerkt als ze discriminatie inhouden.
Stap 2. Dien een aanklacht in bij de Equal Employment Opportunity Commission
U kunt de website van de EEOC gebruiken om het gedrag te evalueren en te bepalen of u in aanmerking komt om een aanklacht in te dienen.
- De EEOC heeft een online beoordelingstool beschikbaar op zijn website, zodat u snel kunt bepalen of de federale instantie bevoegd is voor uw zaak.
- U kunt ook 1-800-669-4000 bellen om met een EEOC-vertegenwoordiger te praten en erachter te komen of de intimidatie of intimidatie waarmee u te maken heeft een overtreding van de federale wetgeving vormt.
- Volgens de federale wetgeving moet het gedrag dat u ervaart specifiek verband houden met uw werkgever - niet alleen met een enkele persoon. De wet stelt werkgevers echter automatisch aansprakelijk voor het gedrag van een werknemer als u wordt lastiggevallen of geïntimideerd door een leidinggevende op een manier die specifiek betrekking heeft op uw baan, zoals het niet promoten van u of het veroorzaken van loonverlies.
- Als u in aanmerking komt, moet u uw aanklacht indienen bij het EEOC-veldkantoor bij u in de buurt. U kunt de online kaart van het EEOC gebruiken om de dichtstbijzijnde van de 53 veldkantoren van het agentschap te vinden.
- Het EEOC heeft een intakevragenlijst die u moet invullen om een aanklacht in te dienen. U kunt het formulier persoonlijk inleveren of opsturen naar het dichtstbijzijnde veldkantoor.
- Nadat u uw aanklacht hebt ingediend, kan een EEOC-agent contact met u opnemen met aanvullende vragen of verzoeken om meer bewijs of informatie.
Stap 3. Werk mee aan bemiddeling en eventueel onderzoek
Als het EEOC uw aanklacht accepteert, stuurt het binnen 10 dagen een kopie naar uw werkgever en vraagt om een reactie of stelt bemiddeling voor.
- Als u het probleem niet via bemiddeling kunt oplossen, kan het EEOC besluiten de aanklacht te onderzoeken.
- Verwacht het onderzoek zo lang als zes maanden te nemen. Als de EEOC geen overtreding van de federale wetgeving vaststelt, ontvangt u een kennisgeving van uw recht om een rechtszaak aan te spannen met betrekking tot het gedrag. Als het EEOC een overtreding constateert, kan het namens u een rechtszaak aanspannen.
Stap 4. Praat met een advocaat
Hoewel u als laatste redmiddel een rechtszaak zou moeten aanhouden, kunt u het misschien overwegen als u op een andere manier geen bevredigende oplossing voor het probleem kunt krijgen.
