Artsen zijn misschien wel de belangrijkste professionals in ons leven. Als gevolg hiervan moet u ervoor zorgen dat u een betrokken en responsieve arts heeft die naar u en uw zorgen luistert. Uiteindelijk, door een responsieve arts te vinden, een proactieve deelnemer aan uw gezondheidszorg te zijn en ervoor te zorgen dat uw arts patiëntgericht is, onderneemt u stappen om ervoor te zorgen dat uw arts naar u luistert en uw zorgen serieus neemt.
Stappen
Deel 1 van 3: Een proactieve deelnemer zijn in uw gezondheidszorg
Stap 1. Spreek duidelijk
Door duidelijk te spreken, zorgt u ervoor dat de arts hoort en begrijpt wat u zegt. Uiteindelijk zal uw arts, zonder duidelijk te spreken, niet kunnen begrijpen wat u zegt.
- Praat langzaam. Overhaast je woorden niet.
- Praat op een hoorbare toon. Met andere woorden, mompel of praat niet zachtjes.
- Vermijd jargon. Vermijd bijvoorbeeld termen als "tootsies" (voeten), "noggin" (hoofd) en "peepers" (ogen). Deze termen zullen de communicatie tussen u en uw arts vertragen. Het vermijden van jargon is erg belangrijk, omdat jargontermen voor verschillende mensen verschillende dingen kunnen betekenen.
- Spreek je woorden uit. Spreek je woorden duidelijk uit en articuleer de lettergrepen.
- Houd rekening met een taalbarrière of een accentbarrière tussen u en uw arts. Als er een bestaat, zullen jullie allebei harder moeten werken om te communiceren. Als het probleem ernstig is, moet u mogelijk een arts zoeken met wie u beter kunt communiceren.
Stap 2. Stel ze vragen
Door vragen te stellen, dwingt u uw artsen om naar u te luisteren en tijd te besteden aan het beantwoorden van uw vragen. Daarnaast laat je zien dat je een actieve patiënt bent die een echte dialoog wil aangaan over jouw zorg.
- Vraag hen om uitleg over medicijnen en het gebruik van medicijnen die ze u voorschrijven. Als ze bijvoorbeeld een antibioticum voorschrijven, stel dan een controlerende vraag zoals "Dokter, zal dit antibioticum zich richten op de bacteriën die mijn infectie veroorzaken?"
- Vraag of ze begrepen wat je zei. Eenvoudige verificatievragen zoals: "Moet ik meer uitleggen?" of "Weet je wat ik bedoel?" zou kunnen volstaan.
- Vraag naar een diagnose nadat ze verdere tests hebben aanbevolen. Dit is een geweldige manier om hen te dwingen naar uw zorgen te luisteren en meer tijd met u te besteden.
- Voel je vrij om hen te vragen diagnostische tests uit te voeren, als je denkt dat ze overhaaste conclusies trekken over je ziekte. Door hen simpelweg te vragen een specifieke test uit te voeren, dwing je hen om je te engageren en wat meer over hun diagnose na te denken.
Stap 3. Bied ze veel informatie aan
Door veel informatie te bieden, vergroot u de kans dat zij uw gedachten en zorgen horen en verwerken. Als u uw arts de details van uw aandoening niet laat weten, kan deze u mogelijk niet correct behandelen.
- Vermijd het beantwoorden van vragen in termen van "ja" of "nee". Uw arts kan open vragen stellen om meer details van u te krijgen. Dit zijn vragen die meer vereisen dan een "ja" of "nee" antwoord. Als uw arts gesloten vragen stelt die een "ja" of "nee" antwoord rechtvaardigen, geef dan indien mogelijk details samen met uw antwoord.
- Licht je antwoord in meerdere zinnen toe. Voeg relevante details toe die hen betere informatie kunnen geven over uw toestand. Als uw arts u bijvoorbeeld vraagt of u pijn ervaart wanneer u voorover buigt, leg dan de pijn uit. Zeg: "Ja. Het doet pijn in mijn onderrug en de pijn straalt uit naar mijn zijkanten. Het voelt bijna alsof iemand me over mijn hele onderrug en zijkanten steekt."
- Herhaal jezelf, als je denkt dat ze niet luisteren. Gebruik niet exact dezelfde woorden als je jezelf herhaalt. Als je de dokter bijvoorbeeld al hebt verteld dat je migraine hebt en niet goed kunt zien, zeg dan nog een keer: "Ik voel hevige pijn in mijn hoofd en mijn zicht is een beetje wazig."
Stap 4. Communiceer met de arts tijdens uw lichamelijk onderzoek
Door met de arts te praten terwijl ze u onderzoeken, zorgt u ervoor dat ze opletten en begrijpt u beter waar ze naar op zoek zijn. Uiteindelijk kunt u beter over uw toestand praten.
- Geef commentaar op eventuele problemen die u ondervindt terwijl ze u onderzoeken. Zeg bijvoorbeeld als ze met hun onderzoek beginnen: "Ik heb pijn in mijn onderrug en in mijn zij."
- Vraag wat bepaalde problemen die zij vinden voor uw diagnose kunnen betekenen. Als u bijvoorbeeld pijn voelt langs uw schouderblad, vraag hen dan wat dat zou kunnen betekenen.
Deel 2 van 3: Ervoor zorgen dat de arts patiëntgericht is
Stap 1. Bedenk of ze hun werk leuk vinden
Het beoordelen of een arts zijn werk leuk vindt, is een van de meest effectieve manieren om te bepalen of hij naar u luistert. Uiteindelijk, als een arts zijn werk niet leuk vindt, zullen ze hun patiënten waarschijnlijk behandelen alsof ze niet om hen geven.
- Kijk of de dokter met je wil praten. U kunt praten over het weer, gebeurtenissen in uw gemeenschap of over uw familie.
- Merk op of uw arts lacht en opgewonden lijkt om met u te praten.
- Observeer of ze gelukkig lijken. Als uw arts uitgeput is en cynische of beledigende opmerkingen maakt, is de kans groot dat ze hun werk niet leuk vinden. Het kan dus zijn dat ze niet echt naar je luisteren.
- Vraag hoe het met ze gaat. Uw arts zal waarschijnlijk met een grapje antwoorden of ze kunnen zelfs openhartig zijn. Door te vragen, creëer je de kans voor hen om uit te drukken hoe ze zich voelen, waardoor je mogelijk inzicht krijgt in of ze plezier hebben in hun werk.
Stap 2. Kijk of uw arts aantekeningen maakt
Het maken van aantekeningen is een goede indicatie of de arts betrokken is, aandacht schenkt aan wat u zegt en of ze uw toestand actief beoordelen. Zonder aantekeningen zal de arts waarschijnlijk details vergeten en u misschien niet de behandeling geven die u nodig heeft.
- Uw arts moet een klembord, uw patiëntendossiers of een tablet hebben om aantekeningen op te maken.
- Hoewel uw arts mogelijk geen uitgebreide aantekeningen maakt, moeten ze enkele aantekeningen maken terwijl ze u zien.
- Aantekeningen zullen uw arts (of andere medische professionals) helpen om uw toestand of gezondheidsgeschiedenis bij volgende bezoeken te evalueren.
Stap 3. Kijk of de dokter wordt afgeleid
Er is een grote verscheidenheid aan afleidingen waarmee artsen elke dag op kantoor worden geconfronteerd. Als uw arts wordt afgeleid, is de kans groot dat ze niet naar u luisteren. Ze kunnen u dus een verkeerde diagnose stellen en u een onjuiste behandeling geven.
- Let op of uw arts constant naar een mobiele telefoon of tablet kijkt.
- Observeer of verpleegkundigen of ander kantoorpersoneel uw tijd met de arts onderbreken. Vraag dan om privacy
- Vraag de arts om afleiding te beperken. Als de deur van uw onderzoekskamer bijvoorbeeld open staat en er geluid de kamer binnenkomt, zegt u: "Kunnen we alstublieft de deur sluiten? Ik kan je niet horen."
Deel 3 van 3: Een responsieve arts vinden
Stap 1. Vraag vrienden
Je vrienden zijn misschien wel je grootste bron van verwijzingen voor professionals, waaronder artsen. Door op uw vrienden te vertrouwen, profiteert u van hun persoonlijke ervaring en bespaart u uzelf veel tijd bij het doorzoeken van beoordelingen van derden.
- Benader een vriend en vraag of ze hun dokter mogen. Zeg bijvoorbeeld: "John, vind je je huisarts leuk? Ik ben op zoek naar een nieuwe."
- Vraag je vriend of hun arts reageert. Zeg bijvoorbeeld 'Reageert uw arts? Luisteren ze echt naar je zorgen?”
- Leg uit dat u in het verleden te maken hebt gehad met artsen die niet naar u luisteren en uw gedachten en zorgen niet serieus nemen.
- Overweeg om sociale media te gebruiken om uw vrienden om verwijzingen naar goede artsen te vragen.
Stap 2. Lees recensies
Recensies zijn een andere geweldige bron voor het vinden van artsen die responsief zijn en naar hun patiënten luisteren. Door beoordelingen te lezen, kunt u informatie verzamelen over veel artsen en uit verschillende bronnen.
- Bezoek websites die zich richten op beoordelingen van medische professionals, zoals Healthgrades, Zocdoc en Webmd.
- Probeer ook meer algemene websites zoals Yelp en Consumerreports.org.
- Door beoordelingen te lezen, krijgt u toegang tot kritieke informatie over verschillende medische professionals.
Stap 3. Zoek uit of de arts uw telefoontjes aanneemt
Artsen die niet individueel met hun patiënten willen of kunnen praten via de telefoon, kunnen artsen zijn die niet inspelen op de behoeften van hun patiënten.
- Artsen die niet persoonlijk reageren op de telefoontjes of berichten van hun patiënt zijn mogelijk niet verantwoordelijk en luisteren mogelijk niet.
- Evalueer het kantoorpersoneel en de berichtenservice van de dokter. Als het kantoorpersoneel niet reageert, is de kans groot dat de arts niet naar u luistert.
- Als een arts u ooit zijn persoonlijke nummer geeft, zullen ze waarschijnlijk zeer responsief zijn en naar u luisteren.
- Onthoud dat tijd geld is. Tijd aan de telefoon heeft ook een prijs, een prijs die artsen meestal niet aan verzekeringsmaatschappijen kunnen factureren. Laat dit niet de enige manier zijn om het reactievermogen van uw arts te beoordelen.
Stap 4. Zoek naar andere tekenen dat een arts mogelijk niet naar u luistert
Er is een grote verscheidenheid aan signalen waar u op kunt letten bij het beoordelen of uw potentiële arts reageert en naar u luistert. Enkele waarschuwingssignalen zijn:
- Er zitten veel mensen in de wachtkamer.
- Je ervaart lange wachttijden.
- Uw tijd bij de dokter is erg kort. Artsen die patiëntenkamers in en uit lopen, luisteren mogelijk niet naar hun patiënten.
- Uw arts vertrouwt voor het grootste deel van hun werk op physician assistants of nurse practitioners.
- De arts stelt u geen vragen of onderbreekt u tijdens het spreken.
