911 diensten zijn er om ons te helpen in noodsituaties. Het is een goed idee om kinderen te leren hoe ze dit nummer kunnen gebruiken voor het geval ze het ooit nodig hebben. Dit is vooral belangrijk wanneer ze zelfstandig beginnen te worden; bijvoorbeeld wanneer ze alleen naar school gaan en alleen thuis blijven.
Stappen
Deel 1 van 3: 911 uitleggen aan uw kind
Stap 1. Weet wanneer het juiste moment is om uw kind over 911 te leren
Wanneer uw kind leert zichzelf in woorden uit te drukken en de wens toont om de telefoon te gebruiken, is dit het juiste moment om het doel van het nummer 911 uit te leggen.
Stap 2. Leg uit dat het bellen van 112 kan helpen in een noodgeval
Leg uw kind uit dat 911 het nummer is dat u moet bellen om hulp te vragen tijdens een noodgeval. Gelukkig is het een eenvoudige, korte code die kinderen gemakkelijk kunnen onthouden.
Stap 3. Vertel uw kind over de verschillende mensen die kunnen helpen als hij of zij 112 belt
Leg uw kind uit welke diensten ze kunnen bereiken als ze 911 bellen. Bijvoorbeeld:
- Leg uit wat de rol van een politieagent is. Vertel het kind dat een politieagent kan helpen als ze denken dat er een gevaar voor hun veiligheid is, zoals iemand die inbreekt in het huis, enz.
- De rol van artsen/paramedici uitleggen. Vertel het kind dat arts of ambulancemedewerkers kunnen helpen als iemand ernstig gewond raakt bij een ongeval, als iemand ziek wordt, flauwvalt, etc.
- Leg de rol van een brandweerman uit. Vertel uw kind dat de brandweer kan komen in geval van brand, een overstroming of als iemand gered moet worden uit een onveilige situatie.
Stap 4. Praat met uw kind over de coördinator die de telefoon opneemt
Leg het kind uit wie de coördinator is. Dit is de persoon die de 911-oproepen ontvangt van mensen die hulp nodig hebben. De coördinator stelt vragen, verzamelt informatie en stuurt hulp. Vertel uw kind dat het niet bang hoeft te zijn om met deze persoon te praten.
Stap 5. Help uw kind te begrijpen wat een noodgeval is
Het kind moet bewust worden gemaakt van de situaties waarin het gepast is om 112 te bellen. Deze situaties omvatten:
- Als het kind brand ziet, rook ruikt of het brandalarm afgaat.
- Als het kind getuige is van een misdrijf, of meent dat de veiligheid van hem of iemand anders in gevaar is.
- Als het kind een ongeval heeft gehad waarbij mensen gewond zijn geraakt, of als ze zelf gewond zijn geraakt.
- Als iemand ziek is en medische hulp nodig heeft, op straat of thuis.
- Als het kind verdwaald is en niet weet waar hij is of hoe hij contact moet opnemen met zijn ouders.
Stap 6. Help uw kind te begrijpen wanneer hij of zij geen 911 moet bellen
Het is echter ook belangrijk om uw kind uit te leggen in welke situaties het niet gepast is om 112 te bellen. Leg uw kind uit dat de politieagenten, artsen en brandweerlieden het erg druk hebben en geen tijd hebben om te reageren op niet-ernstige oproepen.. Voorbeelden van niet-ernstige situaties kunnen zijn:
- Als het kind een ontsnapt huisdier heeft.
- Als het kind valt en aan zijn knie krabt.
- Als het kind zijn fiets kapot maakt of kwijtraakt.
Stap 7. Zorg ervoor dat uw kind begrijpt dat 112 bellen serieus is
Laat uw kind weten dat hij of zij moet nooit bel 911 uit verveling of voor een grap. Leg uit dat dit in sommige landen zelfs een strafbaar feit is. Leg ook uit dat door onnodig 112 te bellen, ze mogelijk de lijn blokkeren voor iemand die echt hulp nodig heeft.
Stap 8. Help uw kind te begrijpen dat ze uit de situatie moeten komen voordat ze 911 bellen
Leg het kind uit dat 911 gebeld moet worden vanaf een veilige locatie. Leg uw kind uit dat het weg moet van gevaarlijke plaatsen en ervoor moet zorgen dat zijn leven niet in gevaar is voordat u belt.
- Als er bijvoorbeeld brand is, moet het kind het huis verlaten voordat het belt. Als ze denken dat iemand in het huis heeft ingebroken, moeten ze proberen weg te komen en naar de buren te gaan voordat ze bellen.
- Er zijn echter ook situaties waarin het kind precies moet blijven waar het is. Als iemand bijvoorbeeld ziek of gewond is, moet het kind bij hen blijven. Laat hen weten dat de coördinator die de 911-oproep beantwoordt, hen informatie kan geven over hoe ze de zieke of gewonde persoon kunnen helpen.
Deel 2 van 3: Uw kind voorbereiden om 911 te bellen
Stap 1. Zorg ervoor dat uw kind weet wat een noodgeval is
Praat met uw kind over mogelijke noodsituaties. Leg de mogelijke situaties uit waarin een kind 112 moet bellen. Moedig uw kind aan om al deze situaties te noemen.
- Stel vragen als: "Wat gaat u doen als u een auto-ongeluk ziet?" of "Wat zou je doen als je alleen thuis was en zag dat het niet goed met je moeder ging?" "Wat als je vriend valt, zijn hoofd stoot en het bewustzijn verliest?"
- Dit zal uw kind helpen de specifieke situaties te herkennen waarin het mogelijk 112 moet bellen. Deze voorbereiding kan van vitaal belang zijn als het gaat om een echte noodsituatie.
Stap 2. Zorg ervoor dat uw kind alle relevante informatie kent
Het kind moet zijn eigen adres, naam, achternaam en de namen van de ouders weten. Leg uit dat dit komt omdat de coördinator hem zal vragen wie er belt, wat de noodsituatie is en waar deze zich bevindt, om hulp te sturen.
- Als iemand in het gezin een chronische ziekte heeft en vaak problemen heeft, vraag het kind dan om 112 te bellen als het bepaalde symptomen ziet. Schrijf de naam van de ziekte of aandoening op een stuk papier en zorg ervoor dat het kind weet waar het het kan vinden.
- Op deze manier kan het kind deze essentiële informatie aan de coördinator verstrekken, wat zeer nuttig kan zijn zodra de ambulance arriveert.
Stap 3. Leer uw kind de omgeving om hem heen te observeren
Leer uw kind hoe het zijn omgeving moet beschrijven, voor het geval het noodgeval buitenshuis plaatsvindt en het kind niet weet waar het is.
Leer uw kind te zoeken naar tekenen van stress of duidelijke kenmerken van de gebouwen om hen heen. Dit helpt de coördinator om zo snel mogelijk een ambulance/brandweerwagen/politieauto naar de juiste locatie te sturen
Stap 4. Leer uw kind een rustig gesprek te voeren
Instrueer uw kind om niet in paniek te raken wanneer ze de 911-oproep plaatsen. Leg uit dat ze zo langzaam en kalm mogelijk met de coördinator moeten praten.
- Vertel hen om eventuele vragen van de coördinator te beantwoorden, om zoveel mogelijk informatie te geven.
- Zeg dat ze goed naar de coördinator moeten luisteren en de instructies van de coördinator zo goed mogelijk moeten opvolgen.
Stap 5. Leg uw kind uit dat het niet mag ophangen totdat de coördinator zegt dat het goed is
Als het kind niet wacht tot het einde van het gesprek, loopt het mogelijk essentiële informatie mis die van invloed kan zijn op iemands leven.
Stap 6. Leg uit wat u moet doen als uw kind per ongeluk 112 belt
Als uw kind per ongeluk 112 belt, leg hem dan uit dat hij niet mag ophangen. Vertel hen dat ze moeten wachten tot de coördinator antwoordt en leg dan uit dat er geen noodgeval is.
Anders kan de coördinator de oproep lokaliseren en hulp sturen waar het niet nodig is, waardoor middelen worden verspild en mogelijk de hulp wordt vertraagd naar iemand die het echt nodig heeft
Deel 3 van 3: Oefenen om 911 te bellen
Stap 1. Zorg ervoor dat uw kind bij de telefoon kan
Zorg voor ten minste één telefoon die het kind altijd gemakkelijk kan bereiken en gebruiken. Het heeft geen zin om ze te leren hoe ze 911 moeten bellen als ze niet bij een telefoon kunnen komen in geval van nood.
Stap 2. Leer uw kind hoe u een mobiele telefoon ontgrendelt
Zorg ervoor dat uw kind weet hoe het een mobiele telefoon moet gebruiken en hoe het te ontgrendelen. Leer uw kind het wachtwoord (als u dat heeft) en laat zien hoe u vanaf het startscherm bij het toetsenbord kunt komen.
Stap 3. Laat uw kind zien hoe u belt op uw telefoon
Oudere telefoons (zoals die bij oma en opa's huis) hebben mogelijk een ronde kiezer. Als dit het geval is, moet u uw kind laten zien hoe u met zo'n telefoon kunt bellen.
Er moet een vinger op het gewenste nummer worden geplaatst en de kiezer moet helemaal naar rechts worden gedraaid
Stap 4. Zorg ervoor dat uw kind weet op welke knoppen het moet drukken
Leg het kind uit dat 911 negen-een-één betekent. Noem het nooit negenhonderd-en-elf of negen-elf. In een kritieke situatie kan het kind tijd verliezen als het verwacht dat het toetsenbord van de telefoon het nummer elf of eenennegentig heeft.
Leg aan jongere kinderen het verschil uit tussen de cijfers 6 en 9. Wijs erop dat 9 een cirkel heeft die boven als zijn hoofd is, en dat 6 een cirkel onderaan heeft, alsof hij erop zit
Stap 5. Doe alsof je 911 belt
Dit is de beste manier voor kinderen om te leren en de beste manier om de vaardigheden van uw kind te beoordelen. Laat het kind wachten op de kiestoon (u kunt het naspelen of een opnametoon afspelen vanaf een andere telefoon om het kind voor te bereiden op hoe de toon klinkt)
- Laat het kind spelenderwijs 911 bellen. Eerst het cijfer 9, dan 1, en dan weer 1.
- Speel de rol van de dispatcher. Stel vragen zoals wie er belt, waar vandaan u belt en waarom.
- Leer uw kind luid praten. Laat ze informatie herhalen als ze het niet hard genoeg hebben gezegd en moedig hen aan om jou (de coördinator) te vragen om het nog een keer uit te leggen als de instructies niet duidelijk zijn.
Stap 6. Maak een oefengesprek met uw lokale 911-coördinator
U kunt een afspraak maken met een lokale coördinator om een oefengesprek met uw kind te doen. Bel 112 en vraag de coördinator of hij nu vrij is om met uw kind te oefenen of dat hij een afspraak moet maken.
Tips
- Oefen oriëntatie met uw kind. Vraag hem tijdens het rijden of lopen om uit te leggen waar het is.
- Zorg ervoor dat uw kind niet vergeet hoe het 911 moet gebruiken door het u om de paar maanden te laten uitleggen.
- Heb alleen een mobiele telefoon voor noodgevallen en geen wachtwoord voor uw kind om het te gebruiken. Zorg ervoor dat u te allen tijde weet waar de telefoon is als uw kind deze gebruikt. Zorg ervoor dat ze weten dat ze het op dezelfde plek terug moeten zetten.
